Sekretesspolicy

Välkommen till Clarventa! Vi värnar om din integritet och är transparenta med hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Denna sekretesspolicy förklarar våra rutiner i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp
• Användningsdata: Hur du interagerar med vår webbplats
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss
• Cookies: Information som lagras via cookies (se vår cookiepolicy)

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla våra tjänster inom pilates och rörelsekontroll
• Svara på dina förfrågningar och ge kundservice
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (med ditt samtycke)
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Uppfylla lagliga förpliktelser
• Analysera trender och användarmönster

Vi vidtar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering av känslig data under överföring och lagring
• Begränsad åtkomst endast för behörig personal
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar och övervakning
• Säkra servrar med brandväggar och intrångsskydd
• Rutiner för dataincidentrapportering
• Regelbunden utbildning av personal om datasäkerhet

Vi delar dina personuppgifter endast i begränsade situationer:

• Tjänsteleverantörer: Med företag som hjälper oss leverera våra tjänster (t.ex. e-postleverantörer, webbhotell)
• Lagkrav: När vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter
• Affärsöverföringar: Vid företagsförsäljning eller fusion

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt:

• Kontaktuppgifter: Tills du begär radering eller återkallar samtycke
• Kommunikation: 3 år efter senaste kontakt
• Teknisk data: Maximalt 2 år
• Marknadsföringstillstånd: Tills du avregistrerar dig
• Bokföring: 7 år enligt lag

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till information: Få veta hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Motsätta dig behandling baserad på berättigade intressen
• Rätt att återkalla samtycke: Dra tillbaka ditt samtycke när som helst

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår cookiepolicy.

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via:

• E-post till registrerade användare
• Meddelande på vår webbplats
• Uppdaterat datum överst på denna sida

Har du frågor om denna sekretesspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.